Všeobecné obchodné podmienky

Platné od: 1. januára 2026

1. Všeobecné ustanovenia a vymedzenie pojmov

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu eskizpokras.sk.

Predávajúci / Prevádzkovateľ	EskizPokras s.r.o.
Sídlo	Mlynské nivy 54, 821 05 Bratislava - Ružinov, Slovenská republika
E-mail a Telefón	[email protected] \| +421 949 883 214
Dozorný orgán	Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava

2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Kupujúci si môže tovar objednať vyplnením objednávkového formulára na stránke (vrátane zjednodušenej objednávky na 1 kliknutie). Odoslaním formulára kupujúci potvrdzuje správnosť zadaných údajov a súhlas s týmito VOP. Kúpna zmluva je uzavretá okamihom potvrdenia prijatia objednávky zo strany predávajúceho (telefonicky alebo e-mailom).

3. Ceny tovaru a platobné podmienky

Všetky ceny tovarov v internetovom obchode sú uvedené v mene Euro (€ / EUR) a sú konečné, vrátane príslušnej sadzby dane z pridanej hodnoty (DPH) podľa platných právnych predpisov SR. Ceny nezahŕňajú náklady na dopravu tovaru, ktoré sú transparentne uvedené pred dokončením objednávky.

4. Dodacie podmienky

Predávajúci dodá tovar kupujúcemu prostredníctvom kuriérskej služby (DPD / GLS) alebo do výdajného miesta siete Packeta. Obvyklá doba dodania tovaru na sklade je 24 až 48 hodín od potvrdenia objednávky v rámci celého územia Slovenskej republiky.

5. Odstúpenie od zmluvy do 14 dní

V súlade so Zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa má kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v lehote do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Finančné prostriedky budú kupujúcemu vrátené najneskôr do 14 dní rovnakým spôsobom, aký použil pri platbe.

6. Riešenie sporov (ARS)