Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Účinné od: 1. januára 2026

1. Identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť EskizPokras s.r.o., so sídlom Mlynské nivy 54, 821 05 Bratislava - Ružinov, Slovenská republika (ďalej len „prevádzkovateľ“).

2. Účel a právny základ spracúvania údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje (Meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, dodaciu adresu) výlučne za nasledovnými účelmi:

• Plnenie kúpnej zmluvy a vybavenie objednávky: Spracovanie a expedícia tovaru, telefonické potvrdenie termínu doručenia kuriérom (právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Plnenie zákonných daňových a účtovných povinností: Vystavenie daňových dokladov a faktúr (právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
• Zákaznícka podpora a riešenie reklamácií: Vybavovanie otázok a uplatnenie práv z vadného plnenia.

3. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame po dobu nevyhnutnú na vybavenie objednávky a následne po dobu stanovenú osobitnými predpismi (napr. zákon o účtovníctve vyžaduje uchovávanie účtovných dokladov po dobu 10 rokov).

4. Príjemcovia osobných údajov (Kuriérske a prepravné služby)

Osobné údaje potrebné pre doručenie tovaru sú poskytované overeným sprostredkovateľom:

• Packeta Slovakia s. r. o., Sliačska 1E, 831 04 Bratislava
• Direct Parcel Distribution SK s.r.o. (DPD), Technická 7, 821 04 Bratislava
• Slovenská pošta, a.s., Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica

5. Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte podľa nariadenia GDPR nasledovné práva:

• Právo na prístup k svojim osobným údajom
• Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“)
• Právo na obmedzenie spracúvania údajov
• Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava).